Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar la plataforma StratosHealth (el "Servicio"), usted ("Usuario", "IPS", "Farmacia", "Proveedor") acepta estar vinculado legalmente por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, no podrá acceder ni utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

StratosHealth es una plataforma Software as a Service (SaaS) dirigida a Instituciones Prestadoras de Salud (IPS), Farmacias y Proveedores de medicamentos. La plataforma provee herramientas para:

• Gestión de Historias Clínicas Electrónicas.
• Control de inventario de medicamentos e insumos médicos (incluyendo reportes legales INVIMA).
• Conexión B2B para pedidos y órdenes de compra con proveedores.
• Facturación y generación técnica de RIPS.

3. Obligaciones Legales del Usuario (Clínica/Farmacia)

El Usuario reconoce y acepta que es el único responsable legal frente a los entes de control (Ministerio de Salud, INVIMA, Secretarías de Salud, DIAN) de:

• La veracidad, precisión e integridad de la información clínica documentada en las Historias Clínicas.
• El resguardo del consentimiento informado físico o digital de sus pacientes.
• La dispensación correcta y el control de los Medicamentos de Control Especial (MCE).

StratosHealth actúa como un proveedor tecnológico y NO asume responsabilidad por negligencia médica, dispensación errónea o evasión de reportes legales por parte del Usuario.

4. Inmutabilidad de Registros Clínicos

En cumplimiento con la Resolución 1995 de 1999, una vez firmado un registro o evolución clínica, este no podrá ser eliminado ni editado bajo ninguna circunstancia. Cualquier corrección técnica o médica deberá realizarse exclusivamente mediante el uso de "Notas Aclaratorias" o "Enmiendas", las cuales dejarán un registro inmutable de fecha, hora y autor.

5. Suscripción, Facturación y Pagos

El uso de StratosHealth por parte de los Tenants (IPS/Farmacias/Proveedores) se rige por un modelo de suscripción (mensual o anual). La falta de pago resultará en la suspensión del acceso de escritura al sistema, garantizando únicamente el acceso de lectura (exportación) a las historias clínicas por el tiempo que exija la ley para garantizar los derechos de los pacientes.